← Към началната страница

Общи условия

Последна актуализация: 29.05.2026

1. Страни и предмет

Прайс Екс ЕООД („ние", „Доставчикът") предоставя софтуерната услуга FleetQ Accounting („Услугата") — онлайн платформа за счетоводни кантори с AI агенти за обработка на документи, контировки, срокове, ДДС, заплати, SAF-T и свързани функции. Тези Общи условия уреждат използването на Услугата от вас („Клиентът").

  • Дружество: Прайс Екс ЕООД
  • ЕИК: 206487271
  • ДДС №: BG206487271
  • Седалище: България, гр. Пловдив (4000), р-н Централен, ул. „Петьофи" 1
  • Контакт: [email protected]

Услугата е предназначена за търговци (юридически лица, еднолични търговци и лица, упражняващи свободна професия) и не е насочена към потребители по смисъла на Закона за защита на потребителите.

2. Приемане на условията

С регистрацията или използването на Услугата Вие приемате тези Общи условия, Политиката за поверителност и Споразумението за обработка на данни (DPA). Ако не сте съгласни, не използвайте Услугата.

Договорът се сключва по електронен път чрез регистрацията. Настоящите Общи условия са постоянно достъпни на тази страница и могат да бъдат съхранени или отпечатани от Вас по всяко време.

3. Регистрация и акаунт

  • Предоставяте вярна и актуална информация при регистрация.
  • Отговаряте за опазването на данните си за достъп и за всички действия през Вашия акаунт.
  • Уведомявате ни незабавно при неоторизиран достъп.
  • Услугата е предназначена за професионална употреба от счетоводни кантори и техните служители.

4. Описание на Услугата и роля на AI

Услугата подпомага счетоводната дейност чрез автоматизация и AI агенти. AI агентите предлагат — счетоводителят одобрява. Нищо не се подава към НАП, банка или клиент без изрично одобрение от оторизиран потребител. Резултатите от AI не заместват професионалната преценка на счетоводителя и не представляват счетоводна, данъчна или правна консултация. Отговорността за верността и навременността на подадените данни и декларации остава изцяло на Клиента. Услугата ясно обозначава къде участва AI система (в съответствие с чл. 50 от Акта за изкуствения интелект на ЕС).

5. Планове, AI кредити и плащане

  • Цените и лимитите на плановете са посочени на страницата с цени. Цените са без ДДС.
  • AI функциите консумират AI кредити; всеки план включва месечен лимит. Допълнителни кредити се купуват на пакети.
  • За платените планове може да включите автоматично продължаване (overage) над месечния лимит — по избор, със задължителен месечен таван в EUR.
  • Плащанията се обработват от Stripe. Абонаментът се подновява автоматично до прекратяване.
  • Прекратяването е по всяко време от настройките; достъпът продължава до края на платения период. Платените суми не подлежат на връщане, освен ако законът не изисква друго.

6. Задължения на Потребителя

  • Използвате Услугата законосъобразно и само за целите, за които е предназначена.
  • Гарантирате, че имате право да обработвате данните, които въвеждате (вкл. лични данни на трети лица).
  • Не нарушавате сигурността, не извличате данни масово и не препятствате работата на Услугата.
  • Спазвате DPA в качеството си на администратор на данните на клиентите си.

7. Интелектуална собственост и данни

Услугата, нейният софтуер и съдържание са собственост на Доставчика. Вашите данни остават Ваши — предоставяте ни ограничен лиценз да ги обработваме единствено за предоставяне на Услугата. Може да изнесете данните си по всяко време (право на преносимост).

8. Поверителност и защита на данни

Обработването на лични данни се урежда от Политиката за поверителност и DPA, в съответствие с GDPR и приложимото българско законодателство. Данните се съхраняват в ЕС.

9. Достъпност и поддръжка

Стремим се към висока достъпност на Услугата, но тя се предоставя „във вида, в който е" без гаранция за непрекъсваемост. Може да извършваме планирана поддръжка. Гарантираните нива на обслужване (SLA), ако са приложими, се уреждат от съответния план.

10. Ограничаване на отговорността

В максимално допустимата от закона степен Доставчикът не носи отговорност за непреки, случайни или последващи вреди, нито за пропуснати ползи, произтичащи от използването или невъзможността за използване на Услугата. Доставчикът не гарантира данъчната или счетоводната коректност на резултатите — крайната проверка и подаване са отговорност на Клиента. Съвкупната отговорност на Доставчика за всякакви претенции, свързани с Услугата, не надвишава сумата, платена от Клиента за Услугата през предходните 12 месеца. Нищо в тези условия не изключва отговорност, която не може да бъде изключена по закон.

11. Прекратяване и спиране

Може да прекратите по всяко време. Може да спрем или прекратим достъпа при съществено нарушение на тези условия, неплащане или незаконна употреба. След прекратяване данните се съхраняват и заличават съгласно сроковете в Политиката за поверителност.

12. Промени в условията

Може да актуализираме тези Общи условия. При съществени промени ще Ви уведомим по имейл минимум 30 дни предварително. Продължаването на използването след влизане в сила означава приемане.

13. Приложимо право и спорове

Прилага се българското право. Споровете се решават от компетентния български съд по седалището на Доставчика. Тъй като Услугата е предназначена за търговци, разпоредбите за защита на потребителите не се прилагат.

14. Общи разпоредби

  • Делимост: ако клауза бъде призната за недействителна, останалите остават в сила.
  • Прехвърляне: Клиентът не може да прехвърля правата си без съгласие; Доставчикът може да прехвърли договора при преобразуване или прехвърляне на дейността.
  • Цялостно споразумение: тези условия, заедно с Политиката за поверителност и DPA, съставляват цялото споразумение между страните.
  • Непреодолима сила: Доставчикът не отговаря за неизпълнение, причинено от събития извън разумния му контрол (аварии, прекъсвания при доставчици на инфраструктура, форсмажор).
  • Отказ от права: неупражняването на право не представлява отказ от него.

15. Контакт

  • Прайс Екс ЕООД
  • България, гр. Пловдив (4000), р-н Централен, ул. „Петьофи" 1
  • Поддръжка: [email protected]
  • Защита на данни: [email protected]